Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên xocdia88 ec, chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để xử lý tài khoản và hỗ trợ bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
xocdia88 ec Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' khi bắt đầu cuộc trò chuyện để được ưu tiên xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — ghi rõ họ tên, số điện thoại liên kết và loại yêu cầu (xem, sửa hoặc xóa dữ liệu).
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của xocdia88 ec để hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc trạng thái yêu cầu đã gửi trước đó.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cam kết bảo mật dữ liệu của chúng tôi

Bảo mật thông tin không chỉ là quy trình — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước trong hành trình tài khoản của bạn. Từ lúc nạp tiền đến khi rút về ví, mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa và kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt.

Mã hóa đầu cuối Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Xác minh danh tính Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP. Quy trình này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ ra ngoài.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu. Nếu thắc mắc của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví như số tài khoản MoMo hay ZaloPay chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền, không được chuyển cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hay tiếp thị.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, ghi rõ họ tên và số điện thoại liên kết. Chúng tôi sẽ tổng hợp và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, chọn yêu cầu 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn truy cập.